Salah satu aspek terpenting dalam meningkatkan penjualan dalam bisnis adalah melalui metode promosi yang disebut conversational copywriting. Teknik ini adalah metode yang sangat sering digunakan dalam era teknologi ini. Bisnis dari seluruh dunia telah memanfaatkan metode ini tidak hanya untuk mempromosikan, tetapi juga untuk meyakinkan calon pelanggan sebagai cara ampuh untuk meningkatkan penjualan.
Ingin tahu lebih lanjut apa itu conversational copywriting? Baca artikel di bawah ini!
Apa itu Conversational Copywriting?
Conversational copywriting adalah salah satu teknik penulisan yang menarik. Teknik ini mengajakmu untuk menulis dengan nuansa percakapan. Ini juga merupakan cara bagi bisnis untuk mempromosikan penjualan online mereka sambil meyakinkan pelanggan akan kebutuhan dan keinginan yang sebenarnya terhadap produk-produk tersebut.
Namun, perbedaan mendasar antara copywriting konvensional dan conversational copywriting terletak pada pendekatan sebagai cara bagi bisnis untuk berdialog dengan pelanggan mereka. Gaya penulisan ini pada akhirnya menambahkan sentuhan personal, membantu pelanggan dalam membuat pembelian yang sesuai dengan kebutuhan sejati mereka.
Secara umum conversational copywriting mencerminkan gaya penulisan yang santai. Pemilihan kata, struktur kalimat, dan berbagai elemen lainnya menciptakan kesan bahwa seorang manusia, bukan entitas bisnis, robot, atau memberikan pidato formal kepada seorang audiens di situ pemasaran online.
Baca juga: 3 Dampak Positif Media Sosial dan Perkembangan Zamannya
Manfaat Menggunakan Conversational Copywriting dalam Penjualan
Conversational copywriting mempunyai beragam manfaat yang dapat Anda peroleh, dan manfaat-manfaat ini dapat secara signifikan meningkatkan pertumbuhan, baik dalam hal peningkatan penjualan maupun perluasan jangkauan audiens.
Jadi apa saja itu? Berikut adalah beberapa contoh keuntungan yang bisa didapatkan dari conversational copywriting.
Membangun Hubungan Personal
Salah satu keuntungan paling signifikan dari copywriting adalah kemampuannya untuk membina hubungan yang lebih dekat dan personal dengan pelanggan Anda. Bahkan dalam konteks B2B, conversational copywriting dapat meningkatkan tingkat personalitas layanan dan produk Anda untuk bisnis lain.
Namun, penting untuk ditekankan bahwa sementara penggunaan kata-kata yang tepat dan profesional tetap penting. Sebab, mengadopsi gaya bahasa yang lebih santai namun tetap resmi dapat membentuk kepercayaan dan membujuk pelanggan dengan efektif.
Ideal untuk Konten Online
Keuntungan lain yang patut diperhatikan adalah bahwa conversational copywriting adalah pendekatan yang ideal untuk bisnis. Jika sebuah bisnis ingin mempromosikan dan menjual produk mereka di internet. Mengingat banyak pengguna web cenderung membaca artikel, promosi, dan iklan dengan cepat, sangat penting untuk membuat konten yang terasa seperti percakapan.
Hal ini disebabkan bahwa orang cenderung tidak akan membaca artikel online dengan tingkat perhatian yang sama seperti mereka membaca esai kuliah. Sebaliknya, mereka melihatnya sebagai sumber informasi untuk menemukan apa yang mereka butuhkan dan produk apa yang ingin mereka beli. Oleh karena itu, sangat penting untuk mempunyai promosi yang menarik, dan lebih simpel.
Membangun Empati dalam Bisnis
Empati memiliki peran yang sangat penting dalam membentuk hubungan yang kuat antara bisnis dan pelanggan. Ketika berbicara tentang cara menarik lebih banyak pelanggan memahami keinginan dan emosi mereka adalah hal yang sangat penting.
Dalam dunia conversational copywriting empati memungkinkan audiens untuk merasakan kepedulian bisnis Anda terhadap kebutuhan mereka. Gaya penulisan yang personal ini membuat pelanggan merasa dihargai dan dipahami. Selain itu, bisnis Anda terlihat memperhatikan masalah-masalah mereka, yang dapat meningkatkan daya tarik merek Anda kepada konsumen.
Baca Juga: Organic Marketing vs Paid Marketing dalam Strategi Bisnis
Tips & Trick Cara Menggunakan Conversational Copywriting
Setelah memahami apa itu conversational copywriting, penting untuk mengetahui trik dan tips bagaimana berkomunikasi dengan audiens. Dengan copywriting yang kuat, akan datang penjualan dan pertumbuhan bisnis Anda, sehingga penting untuk mengetahui trik tersebut. Mulai dari trik tata bahasa hingga penggunaan free copywriting generator. Berikut beberapa tips yang bisa digunakan dalam conversational copywriting.
Pastikan Kesederhanaan
Menjaga singkatan dan kesimpulan adalah teknik penting yang harus diterapkan. Sebagian besar kata sebaiknya terdiri dari 1-2 suku kata, dan penggunaan kontraksi dan singkatan disarankan. Ingatlah bahwa Anda tidak sedang menulis makalah penelitian akademis, jadi penggunaan bahasa yang terkesan ilmiah tidak diwajibkan jika melakukan copywriting yang menarik.
Hindari Penggunaan Kalimat Pasif
Aspek penting lain yang perlu diperhatikan adalah menghindari penggunaan kalimat pasif. Kalimat pasif mungkin terlihat sebagai kesalahan kecil dalam penulisan, tetapi penting untuk mengawasi seberapa sering Anda menggunakannya. Jika ragu tentang bagaimana mengidentifikasi kalimat pasif, ingatlah bahwa kalimat pasif menempatkan penekanan pada kata kerja daripada subjek.
Meskipun tampak seperti detail kecil, hal itu dapat berdampak signifikan pada efektivitas tulisan, dan menggunakan kalimat aktif akan menarik audiens untuk lebih cenderung membaca copywriting.
Manfaatkan Bahasa yang Tepat
Ketika berkomunikasi dengan audiens, penggunaan bahasa yang sesuai adalah yang membuat bisnis lebih menarik. Penggunaan gambaran, bahasa yang membangkitkan emosi, dan gaya bahasa akan memastikan kualitas tulisan bersinar.
Selain itu, penggunaan bahasa gaul juga bisa digunakan. Gunakan kata-kata yang sesuai yang memang akan digunakan oleh pembaca Anda, tetapi jangan terlalu berlebihan. Hindari juga penggunaan kata-kata yang terlalu kontemporer dan lebih baik menggunakan kata-kata yang lebih umum diterima.
Fokuskan pada Audiens
Pendekatan lain adalah memastikan bahwa tulisan berpusat pada audiens. Seberapa penting pun hal ini, selalu ingat bahwa bisnis Anda berbicara dengan satu pembaca saja, bukan sekelompok orang. Mereka harus merasa istimewa, bahwa tulisannya ditujukan hanya untuk mereka.
Bayangkan seperti kencan pertama. Kemungkinan besar Anda tidak akan mendapatkan kencan kedua jika terus berbicara tentang diri sendiri atau orang lain sepanjang waktu. Orang suka merasa dihargai, baik dalam interaksi tatap muka maupun online.
Jadilah Autentik
Keaslian juga sangat penting. Hindari merendahkan audien atau mencoba memanfaatkannya karena mereka akan mengetahuinya. Ingat, Anda tidak ingin terlihat seperti seorang penjual, tetapi di sini untuk membantu, jadi jangan terlalu menekan.
Sebaliknya, penulisan seharusnya memiliki kesamaan pandangan dan menjalin hubungan yang bersahabat sebelum mencoba melakukan penjualan. Kesan pertama sangat penting, dan jika memulainya dengan cara memaksakan penjualan, Anda akan membuat kesan yang sangat buruk.
Transisi dan Penopang
Jika ingin membuat copywriting lebih menarik dan menyenangkan bagi audiens, gunakanlah transisi dan elemen-elemen penopang. Ini akan membantu menarik perhatian audiens agar lebih cenderung membaca dan menganalisis informasi dengan lebih mendalam. Menggunakan kombinasi transisi dan elemen-elemen penopang, bisnis Anda berada di jalur untuk menulis conversational copywriting yang baik.
Tools Copywriting Berbasis AI
Kemajuan teknologi AI yang luar biasa, Anda dapat memanfaatkan best ai copywriting tools untuk meningkatkan upaya penulisan. Alat-alat ini menyediakan ide-ide kreatif dan dapat meningkatkan penjualan melalui pemanfaatan teknologi mutakhir.
Beberapa ai copywriting indonesia tools yang bisa digunakan adalah Writesonic, Rytr, AI Writer, Wordtune, Jasper, dan SmartCopy. Bisnis dapat memanfaatkan alat-alat ai copywriting free tools ini sebagai keuntungan strategis untuk menciptakan materi penulisan yang lebih menarik dan efektif.
Contoh Penggunaan Conversational Copywriting
Terkadang, membuat copywriting bisa sulit, terutama untuk bisnis yang baru memulai. Agar pelanggan lebih tertarik, Anda perlu kreativitas dan elemen khusus dalam kontennya. Ini akan membuat hubungan yang kuat dengan audiens. Jadi, dari mana bisa mendapatkan ide? Berikut adalah beberapa contoh penggunaan conversational copywriting dari perusahaan-perusahaan yang bisa menjadi referensi.
Starbucks
Starbucks telah mengembangkan gaya unik yang memberikan sentuhan pribadi pada perusahaan, sehingga menjadi relevan bagi para pembacanya. Terutama di Twitter, sebagian besar gaya penulisan mereka tidak terasa seperti upaya keras untuk menjual kopi. Mereka mencapainya dengan humanisasi dalam tweet mereka, sehingga terdengar seperti interaksi yang nyata dengan orang sungguhan.
MagicSpoon
Cara menarik untuk memperbaiki penulisan adalah dengan menggunakan idiom, seperti yang dilakukan oleh MagicSpoon. MagicSpoon berhasil mengkomunikasikan pesan-pesan yang halus, memberikan nuansa yang lebih asli dan tidak terlalu resmi dalam penulisan mereka. Ini membuat pelanggan merasa seolah-olah sedang membaca sesuatu yang akan mereka bagikan dengan teman-teman, menciptakan atmosfer yang lebih ramah.
Jam.dev
Jam.dev ingin memberikan copywriting berbeda dari yang lain. Jam.dev menggunakan strategi marketing modern yang unik dengan memasukkan pemikiran informal dan menambahkan teks di sekitar headline mereka. Kesalahan ketik atau kesalahan sengaja ini berfungsi untuk lebih relevan dan berbeda.
Discord
Discord dikenal karena kemampuannya menggunakan bahasa kreatif dan menarik untuk membentuk gambaran yang jelas bagi pembacanya. Menggunakan kata-kata yang bermakna, pembaca bisa membayangkan hasil yang diinginkan, sehingga mendorong konsumen untuk aktif terlibat dan mencapai hasil tersebut.
Singkatnya ini ibarat mengundang pembaca untuk ikut serta dalam sebuah situasi di mana, dalam hal ini, mereka diajak untuk membeli atau menggunakan layanan yang ditawarkan.
Olipop
Copywriting tidak hanya untuk dibaca, tetapi juga untuk diterima dengan nyaman seperti seorang teman, konsumen, dan sesama manusia. Ini adalah pendekatan yang digunakan oleh Olipop untuk menarik pelanggan melalui penulisan salinan mereka.
Perusahaan ini memahami apa yang ada dalam pikiran pembaca dan berusaha menghadapi apa yang mungkin dipikirkan seseorang saat melihat produk atau layanan tersebut, bukan hanya menyajikan fakta-fakta yang membosankan seperti seorang penjual biasa.
Ertri Indonesia Hadir untuk Membantu Copywriting Bisnis Anda
Conversational copywriting adalah cara yang luar biasa untuk terhubung dengan audiens Ini tidak hanya berfungsi sebagai alat promosi tetapi juga memiliki potensi untuk menarik berbagai macam orang dan berkontribusi pada peningkatan pertumbuhan penjualan bisnis Anda.
Namun, penggunaan conversational copywriting yang tidak tepat dapat menimbulkan risiko bagi sebuah bisnis. Jika Anda masih merasa bingung tentang cara menerapkan conversational copywriting secara efektif untuk bisnis, jangan khawatir! Ada Ertri Indonesia siap membantu Anda! Tim kami menyediakan layanan seperti manajemen media sosial untuk meningkatkan interaksi pengguna dan memberikan strategi pemasaran berkualitas.