Tidak aneh lagi bahwa media sosial merupakan bagian dari kehidupan sehari-hari kita. Ketika kita ingin berkomunikasi dengan teman atau membeli sesuatu, media sosial menjadi platform yang dituju. Mari kita jelajahi bagaimana menfaat media sosial mempengaruhi bisnis di dunia modern saat ini!
Apa itu Media Sosial?
Media sosial merupakan platform yang digunakan untuk berkomunikasi secara jarak jauh, berinteraksi antara pengguna satu dengan yang lain, dan serta memperoleh informasi melalui aplikasi khusus yang terhubung dengan internet. Salah satu tujuan penting dari media sosial adalah untuk memfasilitasi komunikasi antara pengguna yang berbeda dalam wilayah yang luas.
Selain itu, pengguna media sosial dapat dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan konten melalui berbagai platform seperti blog, wiki, forum, dan dunia virtual. Contoh untuk media sosial adalah Facebook dan Instagram. Ini adalah media sosial yang terkenal untuk digunakan berinteraksi dan membuat konten.
Baca Juga: 3 Dampak Positif Media Sosial dan Perkembangan Zamannya
Jenis-jenis Media Sosial
Media sosial memiliki beragam jenis yang memiliki keunikannya sendiri. Setiap media sosial memiliki cara berinteraksi dan membuat konten yang berbeda-beda. Berikut adalah jenis-jenis media sosial di dunia digital.
Collaborative Projects
Proyek kolaboratif digunakan untuk membuat konten yang dibuat oleh pengguna yang berbeda secara bersamaan. Jenis media sosial ini umumnya berupa situs web yang memungkinkan pengguna untuk menghapus, menambahkan, atau mengubah konten. Misalnya social bookmarking atau peringkat tautan internet.
Blog
Blog adalah bentuk media sosial yang muncul di dalam website pribadi yang menampilkan artikel-artikel ditulis dalam gaya percakapan disertai gambar atau video. Tujuan dari blogging dapat menyenangkan diri dalam berekspresi dan menjalin hubungan sosial. Salah satu contohnya adalah blog berbasis teks seperti situs penyedia tulisan.
Komunitas Konten dan Sosial Network Situs.
Komunitas konten adalah media sosial yang bertujuan untuk berbagi konten media kepada berbagai pengguna. Jenis media ini bisa berupa video, teks, atau presentasi. Komunitas konten dapat memiliki profil pribadi dan profil publik, dan dibagikan oleh banyak pengguna untuk membentuk konten. Beberapa contohnya adalah YouTube, Flickr, dan Pinterest.
Selanjutnya adalah situs social network. Biasanya situs ini adalah tempat di mana pengguna membuat profil pribadi mereka sendiri, mengundang teman-teman untuk berinteraksi, dan membuat konten Konten dapat beragam mulai dari video, foto, hingga audio. Beberapa contoh situs social network adalah Instagram, TikTok, dan Twitter.
Dunia Virtual Game dan Sosial.
Dunia permainan virtual adalah platform media sosial yang mereplikasi lingkungan tiga dimensi yang memungkinkan pengguna membentuk avatar pribadi dan berinteraksi dengan pengguna lainnya untuk bermain game. Beberapa contohnya adalah Minecraft atau World of Warcraft. Pengguna di dalam dunia ini dapat melakukan petualangan, bertarung satu sama lain, dan mengumpulkan sumber daya.
Berikutnya, dunia sosial virtual adalah platform di mana pengguna memiliki kemampuan untuk melakukan apa pun yang mereka inginkan dan dapat membentuk avatar mereka sendiri di dunia virtual seperti di dunia nyata. Contohnya adalah Second Life atau the Sandbox.
Rekomendasi Platform Media Sosial untuk Bisnis
Ketika membahas media sosial, terdapat berbagai jenis platform yang dapat Anda gunakan untuk bisnis. Berikut adalah beberapa platform yang dapat Anda gunakan untuk menjangkau calon pembeli.
Facebook adalah situs yang dikatakan sebagai media sosial yang paling banyak digunakan oleh Wikipedia, dengan lebih dari 2 miliar pengguna pada tahun 2017. Jika Anda memiliki bisnis, Anda dapat mencoba mengunggah konten mulai hari ini dengan Facebook, karena Anda dapat menjangkau audiens di ratusan negara.
Instagram adalah media sosial kedua yang Anda bisa gunakan untuk berbisnis. Anda dapat menggunakan fitur story, feed, dan reels untuk mengunggah konten produk atau layanan kepada berbagai audiens. Media sosial ini memiliki layanan promosi yang kredibel, dan karena banyak orang menggunakan aplikasi ini, ada peluang besar bagi Anda untuk mendapatkan pelanggan.
WhatsApp adalah platform media sosial komunikasi yang sangat populer. Pengguna di WhatsApp dapat melakukan panggilan suara, panggilan video, dan membuat grup pesan. Anda juga dapat menggunakan aplikasi ini untuk mengirim konten promosi kepada pelanggan dan mengirim pesan kepada karyawan Anda. WhatsApp adalah media sosial yang sangat penting bagi para bisnis.
YouTube
Media sosial lain yang Anda bisa coba adalah situs streaming video, YouTube. Layanan video ini menawarkan fitur berguna untuk mempromosikan bisnis. Anda dapat membuat mengunggah konten video yang berkaitan dengan produk atau layanan. YouTube memiliki situs trafik yang tinggi, dan penonton kemungkinan besar akan melihat iklan Anda.
Jenis media sosial lain yang bisa gunakan adalah LinkedIn. Platform ini memberikan informasi atau komunitas seputar lowongan kerja dari berbagai perusahaan di seluruh dunia. Anda dapat memanfaatkan situs web ini dengan membuat profil perusahaan, dan mengunggah konten seperti proyek dan portofolio bisnis. Hal ini dapat menarik perusahaan lain untuk berkolaborasi dengan bisnis Anda.
Media sosial keenam yang bisa Anda gunakan adalah Twitter. Aplikasi ini sangat terkenal di Indonesia, dan terdiri dari konten berupa thread dan video. Anda bisa menggunakan media sosial ini untuk strategi pemasaran. Misalnya, jika melihat informasi yang sedang tren, Anda dapat menggunakannya untuk membuat konten menarik.
TikTok
TikTok adalah media sosial yang mengunggah video klip singkat dan media sosial yang bagus untuk berbisnis. Biasanya video-video tersebut dilengkapi dengan musik latar, dan Anda juga dapat melakukan pengeditan. Beberapa tahun terakhir, TikTok telah menjadi media sosial dengan audiens yang beragam. Menggunakan TikTok, Anda dapat menargetkan berbagai macam audiens dan mengunggah konten yang unik.
Manfaat Menggunakan Media Sosial untuk Berbisnis
Media sosial memiliki banyak manfaat bagi bisnis. Bukan hanya dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan, tetapi juga mempermudah proses pertumbuhan bisnis. Jadi, apa manfaat media sosial? Berikut adalah beberapa manfaat media sosial dalam bisnis.
Beriklan dalam 24 Jam
Pertama, manfaat media sosial untuk bisnis dapat mempromosikan konten 24 jam. Hal ini memungkinkan promosi menjadi efektif karena pengguna dapat melihat konten Anda kapan saja. Bukan hanya waktu, tetapi juga lokasi, siapa pun di dunia dapat melihat konten Anda. Bayangkan bagaimana konten Anda akan terus berjalan sesuai dengan jangka waktu yang Anda tentukan.
Promosi akan Menjadi Lebih Murah.
Ketika melakukan pemasaran atau promosi di media sosial, biayanya jauh lebih murah dibandingkan pemasaran tradisional. Keuntungan terbaik dengan media sosial adalah tidak diperlukan biaya untuk membuat akun media sosial. Pemilik bisnis dapat membuat profil media sosial secara gratis. Selain itu, Anda tidak perlu mempekerjakan banyak orang untuk mengelola media sosial, sehingga biaya untuk mengatasi promosi lebih murah.
Lebih lanjut, Anda juga dapat menentukan biaya iklan di media sosial. Misalnya, di Instagram, bisnis dapat menempatkan iklan dengan rentang biaya mulai dari Rp10.000 hingga Rp10.000.000 per hari. Anda juga dapat menentukan berapa hari dan jumlah audiens yang ingin ditargetkan. Hal ini memudahkan bisnis dalam mengestimasi jumlah orang yang ditargetkan dan berapa banyak uang yang diinvestasikan.
Baca Juga: Yuk, Kenalan Dengan Display Advertising!
Mudah Berinteraksi dan Meningkatkan Brand Awareness
Media sosial memberikan pemilik bisnis cara yang lebih mudah untuk berkomunikasi dengan pelanggannya. Konsumen dapat memberikan pesan pribadi dan memberikan feedback balik. Misalnya, konsumen dapat memberikan komentar pada sebuah postingan dan melakukan polling dengan story di Instagram.
Bukan hanya itu, media sosial juga dapat membuat bisnis Anda lebih dikenal oleh orang-orang. Karena siapa pun di mana pun dapat melihat konten sosial media, akan lebih mudah bagi orang-orang untuk mengingat dan mengetahui brand Anda. Manfaat media sosial bagi perusahaan yang ini penting untuk menarik calon pembeli.
Tips Menggunakan Media Sosial untuk Bisnis
Pengaruh media sosial terhadap masyarakat sangat signifikan, dan jika tahu bagaimana menggunakannya, hal ini dapat memengaruhi bisnis Anda. Namun, mengelola media sosial kadang-kadang bisa membingungkan. Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda terapkan saat menggunakan media sosial.
Manfaatkan Konten untuk Menarik Pelanggan.
Saat menggunakan media sosial, memanfaatkan konten berkualitas untuk konsumen Anda. Anda dapat melakukannya dengan merencanakan jenis konten yang ingin dibagikan. Setelah memilih konten yang diinginkan, Anda juga perlu melakukan penelitian dan mendefinisikan audiens. Anda perlu mempertimbangkan hal ini untuk membuat konten yang baik.
Baca Juga: Yuk Mengenal Pengertian Konten Marketing
Iklan Bayar dan Platform Tepat
Iklan berbayar dapat menjadi alat yang berguna saat menggunakan media sosial. Contohnya adalah kampanye iklan di Facebook dan Instagram yang sangat mudah digunakan. Iklan berbayar dapat menargetkan audiens yang tepat dan mudah menarik konsumen.
Selain itu, memilih media sosial yang tepat adalah tips penting karena Anda perlu menggunakan situs yang sesuai dengan bisnis. Misalnya, jika menyediakan layanan yang membutuhkan banyak komunikasi dapat menggunakan aplikasi WhatsApp.
Tetapkan Tujuan untuk Bisnis Anda di Media Sosial
Ketika memanfaatkan media sosial, Anda harus memiliki objektif yang jelas. Misalnya, banyak perusahaan menggunakan platform sosial untuk meningkatkan referral situs mereka atau meningkatkan jumlah feedback balik dari konsumen. Tujuan dan misi yang jelas akan memudahkan Anda menggunakan media sosial dan membantu bisnis agar berkembang di pasar digital.
Jadi, hal tersebut adalah dampak media sosial untuk bisnis, dan tips yang dapat digunakan untuk memasarkan produk dan layanan Anda di dunia digital. Semoga artikel ini dapat membantu Anda memulai penggunaan media sosial dalam pemasaran produk.
Ertri Indonesia Bantu atasi Kesulitan Mengelola Media Sosial Bisnis Anda
Media sosial adalah elemen penting untuk memiliki bisnis yang sukses. Sehinggan, media sosial dapat mempromosikan produk & layanan kepada berbagai audiens dan membuat Anda mampu memasarkan bisnis kapan saja dan di mana saja.
Nah, jika Anda mengalami kesulitan untuk mengelola media sosial bisnis tidak perlu khawatir lagi. Ertri Indonesia siap membantu mengelola kebutuhan media sosial Anda mulai dari manajemen KOL, manajemen media sosial, pengembangan situs web, jasa iklan media sosial, desain visual, dan manajemen SEO.